¿Alguna vez te ha pasado que intentas abrir el maldito Concar y de pronto aparece éste maldito mensaje? ¿Sabes que significa? ¿Intentaste hablar con los malditos Consultores de Real Systems y te dejaron colgado en la linea telefónica? Pues, ésto me pasó a mi, y me pasearon por mas o menos 1 hora sin darme solución, y eso que la Empresa donde ocurió éste inconveniente tiene un contrato post venta que cuesta unos USD 300.00 como subscripción anual.
Me parece que el servicio que brinda Real Systems es malisimo, en la web de Real Systems ( http://www.realsystems.com.pe/ ) solo venden sus productos, no tienen una pagina dedicada a los bugs del programa, donde se podría revisar y encontrar una forma de solucionar algunos inconvenientes.
En fin, pasando al error, éste se presenta porque, si alguien sabe un poquito de inglés lo puede descifrar, el archivo de licencia (ese que está en la carpeta C:\concar80) llamado CONCAR09.vpl, podría estar dañado (eso dice la traducción, aunque la realidad es que está dañado) y la forma de repararlo es copiando en ésta carpeta, el backup del archivo de licencia, pero donde diablos te dijeron que tenias que guardar un backup del archivo de licencia.
Tengo backup pero de la información contable, mas no del famoso archivo de licencia.
Bueno, aun no resuelvo el impase, pero eso está en proceso, envié como me pidieron los asesores de Real Systems la imagen del mensaje de error y el archivo de licencia, y estoy a la espera de la solución por parte de Real Systems.
Éste es solo uno de los errores con los que me he encontrado con éste software, y pues yo no soy un experto en el uso del Concar, es más, la contabilidad me aburre, soy encargado del área de soporte técnico de la empresa donde laboro, y en éste aspecto, al Concar le hace falta una base de datos de errores y problemas comunes, que me imagino, no sólo me ocurren a mi.
Cuando tenga la solución a éste error, lo publicaré para ver si le sirve a otros afectados.
Hasta pronto
Me parece que el servicio que brinda Real Systems es malisimo, en la web de Real Systems ( http://www.realsystems.com.pe/ ) solo venden sus productos, no tienen una pagina dedicada a los bugs del programa, donde se podría revisar y encontrar una forma de solucionar algunos inconvenientes.
En fin, pasando al error, éste se presenta porque, si alguien sabe un poquito de inglés lo puede descifrar, el archivo de licencia (ese que está en la carpeta C:\concar80) llamado CONCAR09.vpl, podría estar dañado (eso dice la traducción, aunque la realidad es que está dañado) y la forma de repararlo es copiando en ésta carpeta, el backup del archivo de licencia, pero donde diablos te dijeron que tenias que guardar un backup del archivo de licencia.
Tengo backup pero de la información contable, mas no del famoso archivo de licencia.
Bueno, aun no resuelvo el impase, pero eso está en proceso, envié como me pidieron los asesores de Real Systems la imagen del mensaje de error y el archivo de licencia, y estoy a la espera de la solución por parte de Real Systems.
Éste es solo uno de los errores con los que me he encontrado con éste software, y pues yo no soy un experto en el uso del Concar, es más, la contabilidad me aburre, soy encargado del área de soporte técnico de la empresa donde laboro, y en éste aspecto, al Concar le hace falta una base de datos de errores y problemas comunes, que me imagino, no sólo me ocurren a mi.
Cuando tenga la solución a éste error, lo publicaré para ver si le sirve a otros afectados.
Hasta pronto
